Это интересно:
Быстрая доставка! Для сервисов от 900 рублей - бесплатно. Подробнее...


Уже скоро:
Большой выбор микросхем.

 

Уже скоро:
Поступление тачскринов для китайских планшетов.

Поделитесь впечатлением о нашей компании. Оставьте свой отзыв на Flamp, перейдя по ссылке


Информация для клиентов

Главная / Доставка/Гарантия


ВНИМАНИЕ: Цены на товары нашего магазина для розничных покупателей зависят от общей суммы заказа. При сумме менее 5000 рублей для запчастей и комплектующих актуальна «розничная стоимость». При крупном заказе, более 5000 рублей, Вы сможете купить товары со скидкой по оптовой цене. На товары дороже 5000 рублей скидка действует при заказе нескольких наименований.


САМОВЫВОЗ

Вы можете получить ваш заказ в наших магазинах:

1) Екатеринбург, Луначарского 87: 

2) Екатеринбург, 8 Марта 127

Чтобы стать нашим клиентом не обязательно оформлять заказ на сайте. Вы можете просто приехать по указанному адресу, где менеджер проконсультирует Вас по наличию и стоимости товара, или получить необходимую информацию по телефону +7(343) 266-75-05.

Весь товар в наличие! После оформления заказа на самовывоз товар будет зарезервирован за вами на следующие 48 часов.


ДОСТАВКА

Предлагаем удобную доставку для всех покупателей
- В будни в интервалы с 9:00 до 12:00, с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 21:00. Вы сможете получить свой товар уже в следующий за заказом интервал или выбрать любой удобный.
- В выходные при заказе до 14:00, товар будет доставлен в тот же день до 19:00. При заказе после 14:00 на следующий день.
Доставка для постоянных клиентов от 900 рублей – бесплатно, менее 900 – стоимость 200 рублей.

Заказы принимаются и обрабатываются в рабочие часы (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу - с 11:00 до 18:00, в воскресенье - с 11:00 до 16:00). После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения, уточнит с вами время доставки и конечную сумму покупки.

В случае отказа от товара при доставке (после обязательного подтверждения в день оказания услуги) по причине:

- ошибки клиента: невнимательность при оформлении заказа, неверный выбор количества или качества товара, неактуальность покупки или других причин; стоимость доставки оплачивается независимо от того приобретаете Вы товар или нет. Если товар выкупается частично и стоимость покупки будет меньше, чем необходимая для бесплатной доставки или доставки со скидкой, то стоимость услуги оплачивается согласно действующих тарифов.

- ошибки сотрудников интернет-магазина: неверная комплектация товара, неверно предоставленные сведения о потребительских свойствах товара, грубое нарушение сроков или времени доставки; стоимость доставки не оплачивается.

Доставка для розничных покупателей:  

(ПРЕДУСМОТРЕН ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА).

(МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ДЛЯ ДОСТАВКИ 500 РУБЛЕЙ).

Доставка по Екатеринбургу для розничных покупателей Бесплатная при заказе более 5000 рублей. Если сумма заказа будет меньше, стоимость доставки составит 200 рублей.

Доставка в отдаленные районы Екатеринбурга и города-спутники (Верхняя Пышма, Березовский, Арамиль, Шабровский, Большой Исток, Садовый, Горный Щит, Изоплит, Карасьеозерский, Химмаш, Кольцово, Компрессорный, Елизавет) стоит 400 рублей при сумме заказа менее 5000 рублей. Если сумма заказа превысит 5000 рублей, то доставка за наш счет.

Доставка почтой России или транспортными компаниями для розничных покупателей:

(!) При таком способе доставка возможна только после полной оплаты.

(!) Минимальная сумма заказа для доставки 500 рублей. 

- При сумме заказа до 10000 рублей доставка Почтой России составит 300 рублей, Транспортной компанией - согласно тарифам перевозчика,

- При сумме заказа от 10000 рублей и выше доставка за наш счет.

Доставка для оптовых клиентов:

Доставка по Екатеринбургу:

Для вас при сумме заказа более 900 рублей доставка будет БЕСПЛАТНОЙ. При сумме заказа менее 900 рублей стоимость доставки составит 200 рублей.

Заказы принимаются и обрабатываются в рабочие часы (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу - с 11:00 до 18:00, в воскресенье - с 11:00 до 16:00). Условия доставки в отдаленные районы Екатеринбурга и города-спутники оговариваются индивидуально. В комментарии к заказу просьба уточнить, что вы наш постоянный клиент, чтобы менеджер заранее пересчитал итоговую стоимость заказа с учетом скидки.

Доставка почтой России и транспортными компаниями для оптовых клиентов:

- При сумме заказа до 5000 рублей доставка Почтой России составит 300 рублей, Транспортной компанией - согласно тарифам перевозчика,

- При сумме заказа от 5000 рублей и выше доставка Почтой России за наш счет, Транспортной компанией - 50% от тарифа перевозчика.

- При сумме заказа от 10000 рублей доставка за наш счет.


ГАРАНТИЯ и ВОЗВРАТ 

Гарантийные обязательства:

1) Возврату подлежат товары только ненадлежащего качества при наличие платежных документов.

2) Установленный срок гарантии на АКБ - 90 дней; на ремонт, оборудование и блоки питания - 60, запчасти – 30, на аксессуары - 14 дней.

 

Гарантийные обязательства не распространяются:

1) Если отсутствует товарный вид, повреждены или отсутствуют  гарантийные пломбы, защитные пленки (если таковые имелись на момент покупки). Присутствуют механические, электрические, тепловые, органические повреждения. Присутствуют иные надписи или отметки, не предусмотренные производителем.

2) На запчасти, которые были установленные неквалифицированным специалистом или вне сервисного центра.

3) Если истек срок гарантии.

 

Возврат и обмен:

Товар подлежит возврату или обмену пока не истек срок гарантии.

Если товар был получен при доставке курьером, то клиенту для обмена или возврата необходимо будет подъехать в наш офис по адресу: Екатеринбург, ул. Луначарского 87. Стоимость первоначальной доставки товара от нас клиенту возврату не подлежит.

Если товар был отправлен клиенту Почтой России или транспортной компанией, то для обмена или возврата клиенту необходимо будет отправить товар к нам Почтой России: 620075, Свердловская область, Екатеринбург, Луначарского 87, получатель - Пименов Андрей Олегович. После отправки на электронную почту a1@avkmobile.ru отправьте номер для отслеживания - это значительно ускорит получение нами товара.

Стоимость первоначальной доставки товара от нас клиенту возврату не подлежит.